Recopilación de datos anómalos de dispositivos OST
Cuando un dispositivo OST presente efectos visuales AR anómalos, conserve a tiempo los archivos de grabación del fenómeno y envíelos al equipo de soporte técnico de EasyAR.
Grabación de pantalla
Limitaciones de la función de grabación de pantalla de los dispositivos OST:
Falta de imagen real: la función de grabación de pantalla de los dispositivos OST solo graba la capa de contenido virtual (GUI, modelos 3D, punteros UI, etc.).
Pérdida del fondo ambiental: al reproducir este video en una computadora o un teléfono, verá objetos virtuales sobre un fondo negro puro, perdiendo por completo el contexto del entorno real.
Falla de oclusión entre lo virtual y lo real: si un objeto virtual debería estar ocluido por un objeto real (como su mano o una mesa), en la grabación quedará suspendido sobre la pantalla negra y parecerá una relación de capas incorrecta.
Solución recomendada: si necesita registrar anomalías AR dinámicas que incluyan interacción con el entorno, use un teléfono o una cámara para grabar a través de las lentes del dispositivo OST.
Retroalimentación de archivos
Envíe los archivos de grabación recopilados al equipo de soporte técnico de EasyAR.