Guía de solución de problemas para efectos de seguimiento anómalos en Mega

Mega utiliza tecnología de fusión de extremo a nube para mantener un seguimiento continuo mediante SLAM del dispositivo después de una ubicación exitosa en la nube, asegurando que el contenido AR esté anclado con precisión en el mundo real. El estado ideal de seguimiento debe presentarse sin deriva, con bajo temblor y alta fluidez. Este documento se centra en los problemas de seguimiento anómalos durante el proceso de ubicación de Mega, ayudándole a comprender las expectativas correctas, la clasificación de errores comunes, el impacto de las diferencias del dispositivo y aclarando cuándo es necesario contactar al soporte técnico de EasyAR.

Efecto esperado

Los problemas de seguimiento anómalos suelen originarse en la calidad de los datos de mapeo, factores ambientales o compatibilidad del dispositivo. Puede utilizar MegaToolbox para solucionar problemas. Si el problema afecta al efecto de la aplicación en tiempo de ejecución, también puede experimentarlo directamente con su aplicación.

Con un Mega Block de alta calidad y en un buen entorno, el efecto de seguimiento debe cumplir con los siguientes estándares:

• Anclaje estable: Después de una ubicación exitosa, el contenido virtual permanece fijo en las coordenadas del mundo, sin deriva notable.
• Recuperación robusta: Se recupera automáticamente después de oclusiones breves, giros rápidos o cambios de iluminación.
• Rendimiento fluido: El contenido se renderiza normalmente, sin temblores evidentes.
• Limitaciones ambientales: El efecto de seguimiento disminuirá cerca de paredes de color liso, suelos vacíos, vidrio o superficies altamente reflectantes.

Si su experiencia cumple con la descripción anterior, entonces el efecto de seguimiento es básicamente normal.

Fenómeno normal: Un ligero temblor o una pérdida breve son aceptables, especialmente durante la fase de verificación del proceso de creación. Si es estable durante largos períodos, se considera normal.

Autodiagnóstico con Mega Toolbox

Los problemas de seguimiento anómalos suelen aparecer después de una ubicación exitosa. Si el efecto de seguimiento anómalo aparece en su aplicación desarrollada, debe verificar la situación de ubicación en Mega Toolbox (consulte Manual de operación de Mega Toolbox - Prueba de ubicación en sitio y herramienta de grabación de datos para informar problemas de ubicación). Si los efectos son inconsistentes entre ambas, verifique primero si hay algún problema en la implementación del programa.

Pasos de operación

1. Instale Mega Toolbox en su teléfono de prueba.
2. Abra Toolbox, acceda a Prueba de ubicación en sitio y grabación de datos para problemas de ubicación, e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
3. Seleccione el método SLAM y la biblioteca de ubicación.
4. Lleve el teléfono a la ubicación exacta donde ocurre el problema y observe lo que se muestra en la interfaz de Toolbox.

Para obtener información sobre cómo configurar la biblioteca de ubicación y cómo realizar pruebas in situ, consulte Vista previa del efecto de ejecución real en el sitio.

Juicio basado en los resultados mostrados por Toolbox

Mega Toolbox es la herramienta de diagnóstico más importante. Es una aplicación independiente para teléfonos que puede ayudarle a determinar si el problema proviene de Mega o de su aplicación.

• Ubicación anómala Si la interfaz de Toolbox muestra estados distintos a Found y NotFound, consulte la Guía de manejo de fallos de ubicación para resolverlo.

• Ubicación exitosa El estado en la interfaz de Toolbox muestra Found y el contenido colocado también se muestra normalmente.

  Situaciones normales que pueden aparecer:

  • El contenido se ajusta bastante bien a la escena, con un movimiento lento durante un período de tiempo.
  • Si el contenido virtual excede un cierto rango de la escena, se corregirá directamente.

  Situaciones anómalas que pueden aparecer:

  • El contenido en la escena se desplaza continuamente en una dirección.
  • El contenido se desplaza en una dirección y luego vuelve, se desplaza y vuelve.
  • El contenido se vuelve cada vez más grande o más pequeño, etc.
  • El contenido salta entre varios lugares.

Clasificación y solución de situaciones de error

Utilice Toolbox para realizar pruebas. Según el fenómeno anómalo, puede consultar la recomendación correspondiente.

Clasificación del error	Posible causa	Recomendación de manejo
El estado del dispositivo siempre muestra NotTracking	Ambiente sin características distintivas, iluminación deficiente o modelo de teléfono inadecuado	Determine si es causado por el entorno o por el modelo del teléfono. Intente cambiar el área de prueba o el modelo de teléfono.
El contenido en la escena se desplaza continuamente en una dirección	Modelo de teléfono inadecuado, SLAM con deriva	Pruebe con un modelo de teléfono mejor.
El contenido se desplaza en una dirección y luego vuelve, se desplaza y vuelve	Modelo de teléfono inadecuado, SLAM con deriva	Pruebe con un modelo de teléfono mejor.
El contenido se vuelve cada vez más grande o más pequeño	Modelo de teléfono inadecuado, SLAM con deriva	Pruebe con un modelo de teléfono mejor.
El contenido salta entre varios lugares	Posiblemente existen varias áreas similares en la escena. Al comenzar la ubicación desde estas áreas, puede haber interferencias.	Comience la ubicación desde otras áreas únicas o utilice asistencia Bluetooth.

Pruebas adicionales

Para determinar mejor el problema, puede realizar pruebas adicionales de la siguiente manera. Si es desarrollador, consulte Dispositivos y aplicaciones de plataforma compatibles con Mega.

Pruebe con un modelo de teléfono mejor

Diferentes dispositivos presentan variaciones en el efecto de seguimiento, influenciadas principalmente por la calidad de la cámara, la precisión de los sensores y el rendimiento del procesador. Durante la verificación del proceso de creación, se recomienda probar con varios modelos diferentes para garantizar la compatibilidad. Si el efecto de seguimiento es normal en dispositivos ARKit o ARCore, entonces se confirma que el problema es causado por el rendimiento del dispositivo problemático. Para dispositivos con menor rendimiento, puede intentar seleccionar diferentes métodos SLAM para probar.

Seleccione diferentes métodos SLAM

Para algunos modelos de teléfono más deficientes, afectados por la precisión de los sensores y la capacidad de procesamiento, la precisión del SLAM es relativamente pobre. En la página Prueba de ubicación en sitio de Toolbox, intente seleccionar diferentes métodos SLAM para probar, puede elegir usar FiveDof, ThreeDof o ZeroDof para experimentar diferentes efectos de seguimiento.

Situaciones que requieren retroalimentación

La mayoría de los problemas de seguimiento anómalos durante el proceso de creación se deben al dispositivo, pero las siguientes situaciones pueden involucrar problemas con el algoritmo del Block o el servicio. Se recomienda informar al soporte de EasyAR:

• Después de probar múltiples modelos y múltiples áreas, persiste una deriva frecuente.
• Toolbox no puede ubicarse o la ubicación es anómala.
• El mismo Block presenta efectos muy diferentes bajo diferentes condiciones climáticas o de iluminación, y no se puede resolver mediante actualizaciones complementarias.

Si persiste el problema, debe proporcionar la descripción del problema in situ, la información del dispositivo, la grabación de pantalla durante la ejecución in situ, el archivo EIF y la información del servicio Mega al personal de EasyAR. Antes de informar el problema, debe confirmar en Mega Studio que este archivo EIF puede reproducir el problema.

Con esta guía, puede solucionar rápidamente problemas de seguimiento anómalos durante la fase de creación, mejorando la calidad general de su Mega Block.