Laporan masalah wechat mini program
Untuk dapat dengan cepat dan akurat mengidentifikasi masalah yang Anda temui saat mengembangkan atau menggunakan kemampuan yang disediakan oleh EasyAR (Mega atau CRS) di wechat mini program, sebelum mengirimkan umpan balik, silakan merujuk panduan ini untuk menyediakan informasi dan data yang diperlukan guna mengurangi waktu komunikasi bolak-balik dalam menyelesaikan masalah.
Pemeriksaan awal masalah
Sebelum melaporkan masalah, Anda dapat mencoba menyelesaikannya dengan cepat melalui beberapa cara dasar atau membaca dokumentasi.
Menggunakan plugin Mega:
- Pastikan menggunakan plugin mini program versi 2.x (versi 1.x plugin Mega mini program sudah tidak didukung)
- Baca masalah dan batasan yang diketahui plugin Mega untuk memastikan apakah ini masalah yang sudah diketahui.
- Referensi modifikasi ke implementasi di Mega Sample atau CRS Sample, pastikan masalah masih ada.
Data yang diperlukan saat melaporkan masalah
Laporan masalah yang lengkap biasanya memerlukan data berikut agar tim pengembangan EasyAR dapat melakukan analisis yang akurat.
Data lingkungan operasi
- Model perangkat: Dapat dicoba diperoleh melalui
wx.getDeviceInfo().model. - Platform klien wechat: Diperoleh melalui
wx.getDeviceInfo().system. - Nomor versi wechat: Diperoleh melalui
wx.getAppBaseInfo().version. - Versi library dasar klien mini program wechat: Diperoleh melalui
wx.getAppBaseInfo().SDKVersion. - (Jika menggunakan plugin Mega) Versi plugin Mega yang digunakan: Dapat diperoleh melalui field
versiondipluginspada fileapp.jsonproyek.
[Mega] File dump AR Session (sangat penting)
File dump AR Session yang dapat mereproduksi masalah adalah data terpenting untuk menganalisis masalah pelokalan dan pelacakan di mini program wechat.
Lihat cara merekam file dump AR Session menggunakan mini program Anda untuk mengimplementasikan perekaman dan penerusan file dump.
Selain itu, jika masalah pelokalan dapat direproduksi secara stabil, Anda juga dapat merekam data ini melalui Mega toolbox dan meneruskannya, lihat merekam dan meneruskan data session dump menggunakan wechat mini program Mega Toolbox.
Rekaman layar (disarankan)
Jika menggunakan plugin Mega, pastikan untuk melakukan dump AR Session bersamaan dengan merekam layar. Ini memungkinkan kami mencocokkan fenomena visual dalam video dengan data algoritma dasar.
Log operasi
Jika ada error di vConsole, Anda perlu mengirimkan informasi error yang rinci, metode detailnya lihat analisis log di wechat mini program
Penting
Jika mengalami masalah terkait pelokalan atau pelacakan saat menggunakan Mega, bukan program exception, pastikan untuk menyediakan file session dump dan file rekaman layar saat itu. File log saja hanya dapat memberikan referensi sampingan, data dump dan rekaman layar adalah dasar utama untuk menyelesaikan masalah.