Table of Contents

Mengumpulkan data tangkapan layar dan rekaman layar ponsel

Saat efek visual AR di perangkat seluler mengalami kelainan, segera kumpulkan tangkapan layar dan file rekaman fenomena abnormal, lalu kirimkan ke tim dukungan teknis EasyAR agar kami dapat dengan cepat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.

Tangkapan layar ponsel

  1. Model dengan tombol Home (seperti iPhone 8, iPhone SE, dll.)
    Tekan tombol daya dan tombol Home secara bersamaan dengan cepat, lepaskan, layar akan berkedip disertai suara "klik", menandakan tangkapan layar berhasil.

  2. Model tanpa tombol Home (seperti iPhone X dan model selanjutnya)
    Tekan tombol daya dan tombol volume + secara bersamaan dengan cepat, lepaskan, layar akan berkedip disertai suara "klik", menandakan tangkapan layar berhasil.

Rekaman layar ponsel

Seri iPhone

  1. Memulai rekaman
    Ketuk ikon "Rekam layar", rekaman akan dimulai setelah hitungan mundur 3 detik.
    Untuk menyertakan suara Anda: tekan dan tahan ikon rekaman, ketuk ikon mikrofon hingga berubah merah untuk mengaktifkannya.
    alt text
Catatan

Model layar penuh (iPhone X ke atas): gesek ke bawah dari sudut kanan atas layar untuk membuka Pusat kendali;
Model bukan layar penuh (iPhone 8 dan sebelumnya): gesek ke atas dari bagian bawah layar untuk membuka Pusat kendali.

  1. Menghentikan dan menyimpan
    Ketuk kembali ikon rekaman di Pusat kendali, atau ketuk bilah status merah di bagian atas layar, pilih "Berhenti".
    Video rekaman otomatis tersimpan di album "Foto → Rekaman layar".
    alt text

Seri Android (merek utama)

  1. Membuka alat perekam

    Gesek ke bawah dari bagian atas layar untuk membuka bilah notifikasi.
    alt text


  1. Memulai rekaman
    Ketuk ikon "Rekam layar".

  2. Menghentikan dan menyimpan
    Di akhir, ketuk ikon mengambang atau tombol "Berhenti" di Pusat kendali, video tersimpan di galeri.

Umpan balik file

Kirimkan file tangkapan layar dan rekaman yang terkumpul ke tim dukungan teknis EasyAR.

Topik terkait

Bagaimana menyampaikan masalah kelainan visual dengan jelas