Modalità diagnostica Mega
La modalità diagnostica Mega viene usata per raccogliere dati di problema quando un'App o WeChat Mini Program esegue Mega localization. Quando un'applicazione già pubblicata presenta problemi come errore di localizzazione, deviazione di precisione o tracking instabile, gli operatori possono usare lo strumento diagnostico Mega per salvare e caricare i dati runtime del momento in cui si verifica il problema, in modo che il supporto tecnico EasyAR possa analizzarli.
Importante
Usare la modalità diagnostica Mega per inviare dati di problema è relativamente semplice. Non è necessario ricompilare l'applicazione né coinvolgere sviluppatori.
Usare la registrazione EIF dell'App può fornire dati di problema più completi, ma potrebbe richiedere il coinvolgimento di sviluppatori.
Applicazioni supportate
La libreria di localizzazione cloud usata dall'applicazione deve essere V4.0 o successiva.
L'applicazione deve aver integrato Mega localization e usare le seguenti versioni di SDK o plugin, o versioni successive:
| Tipo di applicazione | SDK o plugin | Versione minima |
|---|---|---|
| App pacchettizzata con Unity | EasyAR Sense Unity Plugin | 4003.2.0 |
| App nativa | EasyAR Sense SDK | 4.11.0 |
| WeChat Mini Program | EasyAR Mega WeChat Mini Program plugin | 2.1.0 |
Strumento diagnostico Mega
Lo strumento diagnostico Mega è un'applicazione web che può essere aperta nel browser di un telefono o computer senza installazione. Può essere usato per abilitare o disabilitare la modalità diagnostica, associare dispositivi e salvare e caricare i dati runtime del momento del problema per l'analisi da parte del supporto tecnico EasyAR.
Durante l'uso, il dispositivo su cui si verifica il problema deve rimanere online ed eseguire Mega localization nell'App o WeChat Mini Program di destinazione. È possibile usare lo strumento diagnostico da un altro telefono o computer per salvare e caricare i dati di quel dispositivo.
Accedere a EasyAR Developer Center.
Entrare in "Mega Block" > "Block cloud localization", aprire il gruppo di servizi di localizzazione cloud di destinazione ed entrare nella pagina di gestione della libreria di localizzazione cloud.
Fare clic su Abilita modalità diagnostica.
Scansionare il codice QR con un telefono o inserire l'indirizzo per aprire lo strumento diagnostico Mega.
Lo strumento diagnostico Mega supporta i seguenti metodi di accesso:
- Accesso con account: usare account e password di EasyAR Developer Center per gestire la modalità diagnostica delle librerie di localizzazione cloud.
- Accesso con codice di verifica: usare il codice di verifica generato dopo l'abilitazione della modalità diagnostica per la libreria di localizzazione cloud di destinazione, quindi entrare nel flusso di gestione dispositivi corrispondente a tale libreria.
Workflow
La modalità diagnostica è una configurazione della libreria di localizzazione cloud Mega usata per inviare dati di problema durante l'esecuzione di Mega localization. Dopo aver abilitato la modalità diagnostica e associato il dispositivo, riavviare l'App o Mini Program; l'SDK o il plugin Mini Program registra automaticamente i dati runtime. È possibile completare il feedback dei dati con questi passaggi:
- Abilitare la modalità diagnostica Mega: abilitare la modalità diagnostica per la libreria di localizzazione cloud di destinazione in EasyAR Developer Center o nello strumento diagnostico Mega.
- Associare il dispositivo: eseguire la localizzazione sul dispositivo di destinazione, poi trovare e associare il dispositivo tramite lo strumento diagnostico Mega.
- Salvare e caricare registrazioni: usare normalmente l'App o WeChat Mini Program per eseguire la localizzazione. Dopo che si verifica un problema, salvare e caricare le registrazioni tramite lo strumento diagnostico Mega il prima possibile.
- Inviare le informazioni del problema: fornire al supporto tecnico EasyAR i sintomi, l'ora di occorrenza, le informazioni del dispositivo, nonché nomi file e orari delle registrazioni caricate. Se sono disponibili screenshot o registrazioni dello schermo, fornirli insieme per facilitare l'analisi correlata.
- Disabilitare la modalità diagnostica: dopo aver completato la raccolta dati del problema, disabilitare la modalità diagnostica della libreria di localizzazione cloud di destinazione.