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휴대전화 스크린샷 및 화면 녹화 데이터 수집

휴대전화 AR 시각 효과에 이상이 발생하면, 즉시 이상 현상의 스크린샷과 화면 녹화 파일을 수집하여 EasyAR 기술 지원 팀에 제출해 주시기 바랍니다. 이를 통해 신속한 문제 파악 및 해결이 가능합니다.

휴대전화 스크린샷

  1. 홈 버튼이 있는 기종 (예: iPhone 8, iPhone SE 등)
    전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 빠르게 누른 후 놓습니다. 화면이 깜박이면서 "찰칵" 소리가 나면 스크린샷이 성공한 것입니다.

  2. 홈 버튼이 없는 기종 (예: iPhone X 및 이후 기종)
    「전원 버튼과 볼륨 증가(+) 버튼」을 동시에 빠르게 누른 후 놓습니다. 화면이 깜박이면서 "찰칵" 소리가 나면 스크린샷이 성공한 것입니다.

휴대전화 화면 녹화

iPhone 시리즈

  1. 녹화 시작
    "화면 녹화" 아이콘을 탭하면 3초 카운트다운 후 녹화가 시작됩니다.
    자신의 목소리를 포함하려면: 녹화 아이콘을 길게 누르고 마이크 아이콘이 빨갛게 변할 때까지 탭하여 켭니다.
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참고

베젤리스 기종 (iPhone X 이상): 화면 오른쪽 상단에서 아래로 살짝 쓸어 제어 센터를 불러옵니다;
베젤이 있는 기종 (iPhone 8 및 이전): 화면 하단에서 위로 슬라이드하여 제어 센터를 불러옵니다.

  1. 중단 및 저장
    제어 센터의 녹화 아이콘을 다시 탭하거나, 화면 상단의 빨간 상태 표시줄을 탭한 후 "중단"을 선택합니다.
    녹화된 동영상은 자동으로 「사진 → 스크린 레코딩」 앨범에 저장됩니다.
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Android 시리즈 (주요 브랜드)

  1. 화면 녹화 도구 열기

    화면 상단에서 알림 창을 아래로 당겨 엽니다.
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  1. 녹화 시작
    "화면 녹화" 아이콘을 탭합니다.

  2. 중단 및 저장
    종료 시 플로팅 아이콘이나 제어 센터의 "중단" 버튼을 탭합니다. 동영상은 갤러리에 저장됩니다.

파일 피드백

수집한 스크린샷 및 화면 녹화 파일을 EasyAR 기술 지원 팀에 피드백해 주세요.

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