Coletar dados de capturas de tela e gravações de tela do celular

Quando os efeitos visuais de AR em dispositivos móveis apresentarem anomalias, colete prontamente capturas de tela e arquivos de gravação de tela do fenômeno e envie-os à equipe de suporte técnico da EasyAR, para que possamos localizar e resolver o problema rapidamente.

Captura de tela do celular

• Série iPhone
• Série Android (todos os modelos)

1. Modelos com botão Home (como iPhone 8, iPhone SE etc.)

Pressione rapidamente o botão liga/desliga e o botão Home ao mesmo tempo. Depois de soltá-los, a tela pisca e emite um som de obturador, indicando que a captura de tela foi realizada com sucesso.

2. Modelos sem botão Home (como iPhone X e posteriores)

Pressione rapidamente o botão liga/desliga e o botão volume + ao mesmo tempo. Depois de soltá-los, a tela pisca e emite um som de obturador, indicando que a captura de tela foi realizada com sucesso.

Gravação de tela do celular

Série iPhone

1. Iniciar gravação de tela

   Toque no ícone "Screen Recording". A gravação começa após uma contagem regressiva de 3 segundos.

   Se precisar gravar sua própria voz: pressione e segure o ícone de gravação de tela e toque no ícone do microfone até que ele fique vermelho.

   

Nota

Modelos de tela cheia (iPhone X e posteriores): deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela para abrir o Control Center;
Modelos sem tela cheia (iPhone 8 e anteriores): deslize para cima a partir da parte inferior da tela para abrir o Control Center.

2. Parar e salvar

   Toque novamente no ícone de gravação de tela no Control Center, ou toque na barra de status vermelha na parte superior da tela e selecione "Stop".

   O vídeo gravado é salvo automaticamente no álbum Photos -> Screen Recording.

   

Série Android (marcas principais)

1. Abrir a ferramenta de gravação de tela

   • Método 1
   • Método 2
   • Método 3

   Puxe a barra de notificações para baixo a partir da parte superior da tela.

   

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2. Iniciar gravação de tela Toque no ícone "Screen Recording".

3. Parar e salvar Ao terminar, toque no ícone flutuante ou no botão "Stop" no Control Center. O vídeo é salvo no álbum.

Feedback de arquivos

Envie as capturas de tela e os arquivos de gravação de tela coletados à equipe de suporte técnico da EasyAR.

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