Rapport de problème de mini-programme wechat

Pour localiser rapidement et précisément les problèmes rencontrés lors du développement ou de l'utilisation de fonctionnalités fournies par EasyAR (Mega ou CRS) dans un mini-programme WeChat, référez-vous à ce guide avant de soumettre un feedback pour fournir les informations et données nécessaires. Cela réduira considérablement le temps de communication aller-retour nécessaire pour l'analyse.

Pré-vérification des problèmes

Avant de signaler un problème, essayez d'abord de le résoudre rapidement par des méthodes de base ou en consultant la documentation.

Utilisation du plugin Mega :

• Vérifiez que vous utilisez la version 2.x du plugin mini-programme (la version 1.x du plugin Mega n'est plus maintenue).
• Consultez Mega plugin known issues and limitations pour confirmer s'il s'agit d'un problème connu.
• Référez-vous aux implémentations dans Mega Sample ou CRS Sample, et confirmez que le problème persiste.

Données requises pour signaler un problème

Un rapport de problème complet nécessite généralement les données suivantes pour permettre à l'équipe de développement d'EasyAR d'effectuer une analyse précise.

Données d'environnement d'exécution

• Modèle de l'appareil : Peut être obtenu via wx.getDeviceInfo().model.
• Plateforme cliente WeChat : Obtenue via wx.getDeviceInfo().system.
• Version de WeChat : Obtenue via wx.getAppBaseInfo().version.
• Version de la bibliothèque de base du client mini-programme : Obtenue via wx.getAppBaseInfo().SDKVersion.
• (Si vous utilisez le plugin Mega) Version du plugin Mega utilisé : Peut être obtenue via le champ version dans la section plugins du fichier app.json du projet.

[Mega] Fichier dump de session AR (crucial)

Un fichier dump de session AR qui reproduit le problème est la donnée la plus importante pour analyser les problèmes de localisation ou de suivi sur les mini-programmes WeChat.

Référez-vous à Comment enregistrer un fichier dump de session AR avec votre mini-programme pour implémenter l'enregistrement et le transfert du fichier dump.

De plus, si le problème peut être reproduit de manière stable, vous pouvez également utiliser le Mega toolbox pour enregistrer ces données et les transférer. Référez-vous à Enregistrement et transfert des données de session dump avec le Mega toolbox de mini-programme WeChat.

Enregistrement d'écran (recommandé)

Si vous utilisez le plugin Mega, veuillez impérativement effectuer un dump de session AR simultanément à l'enregistrement d'écran. Cela nous permettra d'aligner les phénomènes visuels de la vidéo avec les données algorithmiques sous-jacentes.

Journaux d'exécution

Si des erreurs apparaissent dans vConsole, vous devez soumettre des informations d'erreur détaillées. La méthode détaillée est référencée dans Analyse des journaux sur les mini-programmes WeChat

Important

Si vous rencontrez des problèmes liés à la localisation ou au suivi avec Mega (et non une exception de programme), veuillez impérativement fournir le fichier dump de session et l'enregistrement d'écran correspondants. Les fichiers de journaux seuls ne fournissent que des références indirectes ; les données dump et l'enregistrement sont les éléments centraux pour l'analyse des problèmes.