WeChat ミニプログラム問題報告

EasyAR の機能（Mega または CRS）を使用する WeChat ミニプログラムの開発または使用中に問題が発生した場合、迅速かつ正確に問題を特定するために、フィードバックを送信する前にこのガイドラインを参照し、必要な情報とデータを提供してください。これにより、問題の調査にかかる往復のコミュニケーション時間を大幅に短縮できます。

問題の事前チェック

問題を報告する前に、基本的な手段を試すか、ドキュメントを読んで素早く解決できるか確認してください。

Mega プラグインを使用する場合：

• 2.x バージョンのミニプログラムプラグインを使用していることを確認してください（1.x バージョンの Mega ミニプログラムプラグインはメンテナンスされていません）
• Mega プラグインの既知の問題と制限事項を読み、既知の問題かどうかを確認してください。
• Mega サンプル または CRS サンプル の実装方法を参考に変更し、問題が依然として存在することを確認してください。

フィードバック時に必要なデータ

完全な問題報告には通常、以下のデータを含める必要があります。これにより、EasyAR 開発チームが正確に分析できます。

実行環境データ

• デバイスモデル：wx.getDeviceInfo().model で取得を試みてください。
• WeChat クライアントプラットフォーム：wx.getDeviceInfo().system で取得してください。
• WeChat バージョン番号: wx.getAppBaseInfo().version で取得してください。
• WeChat ミニプログラムクライアントベースライブラリバージョン：wx.getAppBaseInfo().SDKVersion で取得してください。
• （Mega プラグインを使用する場合）使用中の Mega プラグインバージョン：プロジェクトの app.json ファイル内の plugins フィールドの version で確認できます。

[Mega] AR セッションダンプファイル（重要）

問題を再現できる AR セッションダンプファイルは、WeChat ミニプログラム上の位置特定やトラッキングの問題を分析する最も重要なデータです。

ミニプログラムで AR セッションダンプファイルを記録する方法を参照し、ダンプファイルの記録と転送を実装してください。

さらに、問題が安定して再現できる場合は、Mega toolbox を使用してこのデータを記録し転送することもできます。WeChat ミニプログラム Mega Toolbox でセッションダンプデータを記録・転送するを参照してください。

画面録画（推奨）

Mega プラグインを使用する場合は、画面を録画しながら AR セッションダンプを必ず行ってください。これにより、ビデオ内の視覚的現象と基盤となるアルゴリズムデータを関連付けることができます。

実行ログ

vConsole でエラーが発生した場合は、詳細なエラー情報を提出する必要があります。詳細な方法は WeChat ミニプログラム上のログ分析 を参照してください

重要

Mega 使用時にプログラムの異常ではなく位置特定やトラッキング関連の問題が発生した場合は、必ず当時の セッションダンプファイルと画面録画ファイル を提供してください。ログファイルのみでは間接的な参考情報しか得られず、ダンプデータと画面録画が問題調査の核心的な根拠となります。