問題報告

注記

EasyAR Mega ユーザーは必ず Mega よくある質問 と 問題報告とフィードバック をお読みください。

注記

問題を報告する前に、必ず最新バージョンの SDK を使用し、サンプルで問題を再現してください。多くの問題は新しいバージョンで修正される可能性があり、EasyAR は主に最新バージョンで再現可能な問題をサポートします。また、Unity 自体にも問題が存在する場合があり、一部の Unity の問題は Unity Library フォルダや Unity が生成した XCode プロジェクトを削除することで解決できることがあります。

プラグイン内蔵の 質問 機能を使用して、フィードバック情報の確認と収集を補助してください。

このウィンドウは EasyAR > Sense > 質問 メニューから開けます

開いた時点では情報は不完全です。使用環境と機能を選択する必要があります

スマートフォンやヘッドセット上の問題を報告する場合は、Session Dump 情報ログをコピーしてください

その後、テキストボックスに入力してください

最後に、ウィンドウの指示に従ってすべての操作を完了したら、右上のコピーボタンをクリックしてすべての情報をコピーします

このインターフェースはレポート取得だけでなく、問題の予備スクリーニングもガイドします。必ず真剣に使用してください。

クラッシュが発生した場合は、クラッシュ分析（Android iOS/macOS/visionOS Windows）を参照して関連情報を取得してください。一般的に、完全な情報がない場合、問題報告は無効となります。