문제 보고서

참고

EasyAR Mega 사용자는 반드시 Mega FAQ 와 문제 보고 및 피드백 을 읽어주세요.

참고

문제를 피드백하기 전에 반드시 최신 버전의 SDK를 사용하고 sample에서 문제를 재현해 보세요. 많은 문제가 새 버전에서 수정될 수 있으며, EasyAR는 주로 최신 버전에서 재현 가능한 문제를 지원합니다. 또한 Unity 자체에도 일부 문제가 있을 수 있으며, Unity Library 폴더 삭제나 Unity가 생성한 XCode 프로젝트 삭제를 시도하여 Unity 문제를 해결할 수 있습니다.

플러그인 내장 질문 기능을 사용하여 피드백 정보를 확인하고 수집하는 데 도움을 받으세요.

이 창은 EasyAR > Sense > 질문 메뉴에서 열 수 있습니다

열린 후 정보는 불완전하므로 사용 환경과 기능을 선택해야 합니다

휴대폰이나 헤드셋에서 문제를 피드백해야 하는 경우, Session Dump 정보 로그를 복사하세요

그런 다음 텍스트 상자에 입력하세요

마지막으로 창 안내에 따라 모든 작업을 완료한 후, 오른쪽 상단의 복사 버튼을 클릭하여 모든 정보를 복사하세요

이 인터페이스는 보고서를 얻기 위한 것만이 아니라, 동시에 초기 문제 스크리닝을 안내하므로 반드시 신중하게 사용하세요.

크래시가 발생한 경우 크래시 분석(안드로이드 iOS/macOS/visionOS 윈도우)을 참고하여 관련 정보를 획득하세요. 일반적으로 완전한 정보가 없다면 문제 보고는 무효가 됩니다.