Laporan masalah

Catatan

Pengguna EasyAR Mega wajib membaca Pertanyaan umum Mega dan Pelaporan masalah dan umpan balik.

Catatan

Sebelum memberikan umpan balik masalah, pastikan menggunakan versi terbaru SDK dan mereproduksi masalah di sampel, banyak masalah mungkin telah diperbaiki di versi baru. EasyAR terutama mendukung masalah yang dapat direproduksi di versi terbaru. Selain itu, Unity sendiri juga memiliki beberapa masalah, beberapa masalah Unity dapat diselesaikan dengan mencoba menghapus folder Unity Library atau proyek XCode yang dihasilkan Unity.

Silakan gunakan fitur Tanya bawaan plugin untuk membantu memeriksa dan mengumpulkan informasi umpan balik.

Jendela ini dapat dibuka dari menu EasyAR > Sense > Tanya

Setelah dibuka, informasi belum lengkap, perlu memilih lingkungan dan fitur yang digunakan

Jika perlu melaporkan masalah di ponsel atau headset, silakan salin log informasi Session Dump

Kemudian isi ke kotak teks

Terakhir, setelah menyelesaikan semua operasi sesuai petunjuk jendela, klik tombol salin di kanan atas untuk menyalin semua informasi

Harap dicatat, antarmuka ini tidak hanya untuk mendapatkan laporan, tetapi juga memandu Anda melalui pemeriksaan masalah awal, pastikan untuk menggunakannya dengan serius.

Jika mengalami crash, silakan merujuk ke Analisis kerusakan (Android iOS/macOS/visionOS Windows) untuk mendapatkan informasi terkait. Umumnya, tanpa informasi lengkap, laporan masalah akan menjadi tidak valid.